Expert biedt in de maand december, van maandag tot en met vrijdag, online gratis Same Day Delivery aan. De logistiek wordt verzorgd door de 140 lokale zelfstandige Expertwinkels en in andere gevallen in samenwerking met Fadello via de Omnichannel Shipment oplossing.
Expert kiest niet voor niets de cadeaumaand december om Same Day Delivery te introduceren. De klant wil zijn/haar Sint- en Kerstaankopen op tijd in huis hebben, zeker in deze periode. Om hiervoor in aanmerking te komen moeten de producten voor 13:00 uur ’s middags besteld worden. De producten worden dan tussen 18:00 en 22:00 uur in de avond bezorgd. Uit onderzoek blijkt dat online klanten dan vaak thuis zijn.
Winkels kunnen overigens een later uiterste-besteltijd hanteren. Zo zijn er winkels die 14.00 uur als uiterste tijdstip hanteren. Tevens zijn er winkels die verder gaan en hun gehele assortiment mits voorradig nog dezelfde dag bezorgen.
Vanaf begin 2016 gaat Expert ook Same Day Delivery testen op zaterdag en koopzondagen.
