“De vraag is niet ‘of’, maar ‘wanneer’”, antwoordde Ralf Kleber, de Duitse Amazon-baas, op de vraag of er plannen zijn om fysieke winkels te openen bij onze Oosterburen. In een recent interview met een journalist van Funke Mediengruppe benadrukte Kleber dat klassieke retailformats verantwoordelijk zijn voor 90 tot 95% van de totale retailomzet in Europa. Daarmee is het voor Amazon eigenlijk zinloos om te vechten tegen iets wat shoppers dolgraag koesteren.
Bovendien studeert Amazon op de inzet van zzp’ers voor het rondbrengen van pakjes. Ook wordt er gekeken naar nieuwe afzetmogelijkheden, zoals kluisjes, zelfs kofferbakken van auto’s of het afleveren van bestellingen tot achter de voordeur van klanten. De journalist poogt van alles en nog wat te weten te komen, zoals over de groeiplannen van Amazon Fresh. Kleber laat daarbij niet bepaald het achterste van zijn tong zien.
Bron: Shoppermarketing Update
