Cross channel-innovatie is groeikans van 4 miljard in retail

Retailconcepten in Nederland sluiten onvoldoende aan bij de toenemende behoefte van consumenten om ‘cross channel’ te winkelen. IG&H Consulting en Interim berekent de cross channel retailomzet in 2010 op € 30 miljard. Op basis van klantonderzoek groeit dit segment naar schatting met € 4 miljard per jaar. Om deze groei ... lees verder

’3D-TV in Nederland mislukt’

Kenners zijn het erover oneens. Wel is duidelijk dat steeds meer mensen driedimensionale televisie  als mislukking bestempelen. Waar men in de bioscoop nog wel een de 3D-bril wil opzetten is dat in de huiskamer minder het geval.

 

Roeland Stekelenburg is één van de kenners die 3D-TV als mislukt beschouwen. Roeland Stekelenburg ... lees verder

Sony verkoopt LCD joint venture aan Samsung

Sony stapt uit verliesgevende TV-activiteiten en stoot zijn belang in een LCD joint venture af aan zijn partner Samsung. De bedrijven werkten samen om LCD-schermen te produceren. Sony verkoopt de aandelen in de joint venture voor 720 miljoen euro aan Samsung.

 

De belangrijkste redenen voor de verkoop zijn de slechte prestaties ... lees verder

Video on Demand verslaat in 2012 de DVD

GfK Retail & Technology Nederland voorziet dat in 2012 het aantal films dat betaald via Video on Demand wordt gekeken, in 2012 het aantal verkochte films op DVD en Blu-ray overtreft. 

 

In 2011 zijn er een half miljoen Nederlanders méér Video on Demand gaan gebruiken. Dat brengt het aantal Video on ... lees verder

Blom Elektro bij Euronics

Blom Elektro in Hoogland heeft zich recent aangesloten bij Euronics. Door de samenwerking met deze  inkooporganisatie kan Blom zijn klanten nog scherpere prijzen bieden. Broers Bart en Timo Blom en hun team zijn erg tevreden over de nieuwe inkooppartner, voor de klanten van de onderneming verandert er volgens de broers ... lees verder

Sony nu 100% eigenaar Sony Ericsson

Sony wordt volledig eigenaar van Sony Ericsson. Het concern had al 50% aandeel in de samenwerking en neemt nu de resterende helft over.

 

De Zweden ontvangen 1,05 miljard euro van Sony voor hun aandeel in Sony Ericsson, dat in 2001 werd opgezet. Sony wil snel de smartphone integreren in het aanbod van ... lees verder

Verplicht energielabel voor televisies

Alle nieuwe televisies moeten vanaf 30 november in de winkel een energielabel dragen. Dit label is al langer bekend van huishoudtoestellen zoals  wasmachines en koelkasten. Voortaan kunnen consumenten in een oogopslag zien of ze een zuinige televisie in huis halen. Op het label zal men niet alleen de energieklasse kunnen bekijken ... lees verder

Energie via het elektrokanaal

Eneco wil via de vakhandel energie gaan verkopen. De eerste aanzet werd gisteren gegeven in de winkel van OneMobility in Amsterdam-Noord, Hier werden de medewerkers getraind in het verkopen van de producten van Eneco. Deze leverancier gaat ook het elektrokanaal inschakelen.

 

De energiemarkt kent zware concurrentie. Eneco is voortdurend op zoek ... lees verder

Bol.com nu ook in witgoed

Bol.com opent vandaag zijn online witgoedwinkel met onder meer wasmachines, drogers, koelkasten, vaatwassers, fornuizen, ovens en magnetrons. Zes maanden geleden startte de webwinkel met de verkoop van huishoudelijke artikelen zoals scheerapparaten en strijkijzers.

 

Michel Schaeffer, marketing director bij bol.com: “We voeren vanaf vandaag direct een breed en diep assortiment tegen aantrekkelijke prijzen. ... lees verder

Consumentenautoriteit beboet elektronicaondernemingen

De Consumentenautoriteit heeft vijf elektronicaondernemingen boetes opgelegd van EUR 90.000 per bedrijf voor het misleiden van consumenten over hun garantierechten. De ondernemingen informeerden consumenten onjuist en misleidend over hun rechten na afloop van de periode van fabrieksgarantie. De ondernemingen hebben beroep c.q. bezwaar aangetekend tegen de opgelegde boetes.

 

Naar aanleiding van meldingen ... lees verder

UNETO-VNI: gedragscode voor garantie

Om onduidelijkheid in de huidige regelgeving met betrekking tot (garantie-)rechten van consumenten te doorbreken, introduceert UNETO-VNI een gedragscode voor elektronicawinkels. Met het initiatief willen de aangesloten leden onnodige discussies op de winkelvloer voorkomen en consumenten uniform voorlichten over de inhoud van hun (garantie-)rechten bij aankoop van elektronicaproducten.  De leden van UNETO-VNI ... lees verder

ATAG Nederland heeft beste contact center manager

Ruud Meijer van ATAG Nederland is onlangs in London verkozen tot de eerste Industry Champion van Nederland binnen de EMEA (Europe, Middle East en Africa) verkiezing door ContactCenterWorld, de vereniging van Contact Centers wereldwijd. Tijdens deze internationale prijsuitreiking kwam de top van de contact center industrie bijeen om de best ... lees verder

Lees ERM online



Nieuwsgierig naar ERM? Hierboven treft u een oudere uitgave die u helemaal online kunt lezen. Wilt u voortaan iedere maand ERM lezen? Kijk dan even op onze pagina ABONNEMENT.

Kat spelt met iPad

Deze kat haalt de hoogste score!

Heeft u ook een leuk filmpje ergens gezien? Geef het ons door en wellicht plaatsen wij het op deze site!