Nieuwe site Indesit sluit beter aan bij jonge doelgroep
Indesit heeft zijn website volledig vernieuwd. Om een jong publiek aan te spreken, zocht Indesit de afgelopen jaren steeds vaker de samenwerking met gerenommeerde industrieel ontwerpers. Zo ontwierp de befaamde designer Giugiaro de Prime-lijn van inbouw- en vrijstaande apparatuur. De nieuwe website sluit aan op deze focus op design en biedt daarnaast veel mogelijkheden tot interactie tussen Indesit en zijn klanten.
De website van Indesit heeft niet alleen een uiterlijke verjongingskuur ondergaan. De navigatie tussen de productgroepen en producten is verbeterd en de klant vindt er meer product- en achtergrondinformatie. Daardoor zijn verschillende Indesit-producten beter en uitgebreider met elkaar te vergelijken. De klant kan tot vier apparaten tegelijk met elkaar vergelijken op basis van productspecificaties of op basis van persoonlijke behoeftes. De website geeft bij elk gekozen product automatisch twee alternatieven aan en een interessant ander product.
Op het gebied van interactie en personalisering zijn er belangrijke verbeteringen. Zo bevat de website een registratiemodule: Mijn Indesit. Iedere bezoeker kan zich hiervoor aanmelden, ongeacht of men al een Indesit-product heeft of niet. Na aanmelding houdt Indesit hen op de hoogte van nieuwe producten en ontwikkelingen. Indesit-eigenaren registreren hier hun apparaat en krijgen daardoor regelmatig tips en aanbevelingen over het onderhoud ervan.
Mensen die een bepaald product van Indesit willen hebben, kunnen het toevoegen aan een verlanglijstje. Ook is het mogelijk om de link daarvan door te sturen naar vrienden en familie. Verder beschikt de nieuwe website over een uitgebreide vraagbaak, zodat klanten zelf een groot deel van eventuele storingen kunnen oplossen. Op elk moment van de dag, wanneer dat hen het beste uitkomt.
