Elektro Retail Magazine

Het Amerikaanse Best Buy verandert zijn strategie nu niet-traditionele concurrenten als Wal-Mart en Amazon.com zich ook steeds meer als retailers van consumentenelektronica profileren. De strategie kenmerkt zich door proactiviteit. In plaats van af te wachten tot een producent Best Buy elektronica aanbiedt die ze ook aan de concurrentie levert, gaat het bedrijf zich actiever bemoeien met het ontwerp van producten en welk aanbod naar de markt gaat.

Zo is Best Buy in gesprek met partijen als Toshiba en Hewlett-Packard over de ontwikkeling van nieuwe producten. Best Buy probeert leveranciers er bijvoorbeeld toe te bewegen gestandaardiseerde software en digitale diensten te gebruiken zodat consumenten op elke applicatie muziek kunnen luisteren of films kunnen kijken.

Ook heeft Best Buy een eigen venture kapitaal fonds opgezet waarmee het miljoenen dollars pompt in startups wereldwijd. Het doel is om de ontwikkeling vorm te geven van nieuwe technologieën op het gebied van onder meer groene auto’s, digitale gezondheidszorg en home monitoring.

`Engineering the future`, noemt Best Buy ceo Brian Dunn de nieuwe strategie. Aandeelhouders hebben positief gereageerd en analisten verwachten een omzet van 48,5 miljard dollar voor het fiscale jaar 2010.

Bron: Retail Actueel